.jpg?imageView2/1/format/webp)
SUNVOL: Oferă servicii post-vânzare bune pentru a construi competitivitatea de bază a brandului
De autor
07 octombrie 2023
Un serviciu post-vânzare bun poate aduce o reputație corporativă pozitivă și o imagine corporativă. Ca producător de echipamente și furnizor de servicii de soluții în domeniul educației inteligente, de la înființarea noastră, SUNVOL a aderat la "Spiritul Meșteșugarului" și "Spiritul Serviciului" ca fundație a produsului, dedicată integrării serviciului post-vânzare în competitivitatea principală a brandului.
Îmbunătățirea sistemului de servicii post-vânzare, serviciul ca competitivitate centrală a brandului
SUNVOL consideră că munca post-vânzare este o garanție importantă pentru atingerea valorii de utilizare a produselor, în special a echipamentelor educaționale inteligente. Serviciul post-vânzare este direct legat de faptul dacă echipamentele educaționale inteligente pot fi implementate cu adevărat în predarea zilnică în clasă și pot deveni cu adevărat o armă didactică a clasei eficiente de informare.
Prin urmare, SUNVOL insistă să considere serviciul ca fiind competitivitatea centrală a brandului, aderă la conceptul de servicii "Centrat pe Utilizator" și, în timp ce îmbunătățește linia de produse și forța de produse, insistă pe stabilirea unui sistem solid de servicii post-vânzare din perspectiva utilizatorilor și înființează ingineri post-vânzare profesioniști, instructori de instruire, echipe de servicii clienți manuale etc. Pentru a oferi utilizatorilor o gamă completă de servicii, de la instalare și punere în funcțiune la instruire, și apoi la întreținerea produselor.
Ascultă nevoile utilizatorilor și tratează-i ca designeri de produs sălbatici
Implementarea standardelor de servicii "centrate pe utilizator", pentru SUNVOL, Acesta nu este doar un slogan. Domnule. Zhang, director general al SUNVOL, a subliniat: "Am acordat întotdeauna o mare importanță feedback-ului utilizatorilor privind produsele și experiența noastră de serviciu. Se poate spune că utilizatorii, profesorii și elevii școlii sunt designerii noștri de produse sălbatici."
Ține mereu cont de nevoile utilizatorilor, SUNVOL Folosește o gamă completă de servicii și contact la distanță zero cu utilizatorii școlii, ascultând nevoile lor reale. SUNVOL Efectuează cercetări de piață prin vizite la școli, monitorizarea utilizării produselor, operațiuni comunitare și vizite telefonice de revenire pentru a înțelege nevoile profesorilor și elevilor din prima linie din clasa bazată pe informații și pentru a oferi utilizatorilor o gamă completă de servicii.
De fiecare dată când produsele educaționale inteligente SUNVOL ajung într-o școală, va fi înființat un grup profesionist de servicii post-vânzare. Instructorii de instruire, serviciile profesionale pentru clienți și inginerii post-vânzare rămân online pentru ca școala să răspundă la întrebări în timp real, urgente pentru fiecare școală, fiecare profesor și elev, pentru a se asigura că nu vor exista întârzieri în predarea în clasă din cauza problemelor cu echipamentele inteligente de predare. În același timp, SUNVOL Serviciul online pentru clienți educațional oferă utilizatorilor servicii personalizate și precise, exclusive, individuale, pentru a susține predarea bazată pe informații în clasă.
În procesul de serviciu post-vânzare,SUNVOLIngineri profesioniști ai serviciilor tehnice de educație care oferă utilizatorilor servicii de punere în funcțiune și întreținere, dar și profesori față în față și școli pentru a comunica, a răspunde la întrebările profesorilor și elevilor și a consulta utilizatorii cu privire la utilizareaSUNVOLProdusele educaționale, prin feedback pentru a îmbunătăți continuu produsul în sine, îl fac mai potrivit pentru nevoile utilizatorilor, pentru a crește competitivitateaSUNVOLproduse educaționale.
În fața pieței educației inteligente în rapidă dezvoltare,SUNVOLEducația va menține întotdeauna servicii profesionale, precise și eficiente, va continua să facă serviciul valoarea adăugată a forței produsului, va optimiza constant sistemul de servicii și va îmbunătăți competitivitatea de bază și influența pe piață a brandului prin servicii post-vânzare profesionale.
Îmbunătățirea sistemului de servicii post-vânzare, serviciul ca competitivitate centrală a brandului
SUNVOL consideră că munca post-vânzare este o garanție importantă pentru atingerea valorii de utilizare a produselor, în special a echipamentelor educaționale inteligente. Serviciul post-vânzare este direct legat de faptul dacă echipamentele educaționale inteligente pot fi implementate cu adevărat în predarea zilnică în clasă și pot deveni cu adevărat o armă didactică a clasei eficiente de informare.
Prin urmare, SUNVOL insistă să considere serviciul ca fiind competitivitatea centrală a brandului, aderă la conceptul de servicii "Centrat pe Utilizator" și, în timp ce îmbunătățește linia de produse și forța de produse, insistă pe stabilirea unui sistem solid de servicii post-vânzare din perspectiva utilizatorilor și înființează ingineri post-vânzare profesioniști, instructori de instruire, echipe de servicii clienți manuale etc. Pentru a oferi utilizatorilor o gamă completă de servicii, de la instalare și punere în funcțiune la instruire, și apoi la întreținerea produselor.
Ascultă nevoile utilizatorilor și tratează-i ca designeri de produs sălbatici
Implementarea standardelor de servicii "centrate pe utilizator", pentru SUNVOL, Acesta nu este doar un slogan. Domnule. Zhang, director general al SUNVOL, a subliniat: "Am acordat întotdeauna o mare importanță feedback-ului utilizatorilor privind produsele și experiența noastră de serviciu. Se poate spune că utilizatorii, profesorii și elevii școlii sunt designerii noștri de produse sălbatici."
Ține mereu cont de nevoile utilizatorilor, SUNVOL Folosește o gamă completă de servicii și contact la distanță zero cu utilizatorii școlii, ascultând nevoile lor reale. SUNVOL Efectuează cercetări de piață prin vizite la școli, monitorizarea utilizării produselor, operațiuni comunitare și vizite telefonice de revenire pentru a înțelege nevoile profesorilor și elevilor din prima linie din clasa bazată pe informații și pentru a oferi utilizatorilor o gamă completă de servicii.
De fiecare dată când produsele educaționale inteligente SUNVOL ajung într-o școală, va fi înființat un grup profesionist de servicii post-vânzare. Instructorii de instruire, serviciile profesionale pentru clienți și inginerii post-vânzare rămân online pentru ca școala să răspundă la întrebări în timp real, urgente pentru fiecare școală, fiecare profesor și elev, pentru a se asigura că nu vor exista întârzieri în predarea în clasă din cauza problemelor cu echipamentele inteligente de predare. În același timp, SUNVOL Serviciul online pentru clienți educațional oferă utilizatorilor servicii personalizate și precise, exclusive, individuale, pentru a susține predarea bazată pe informații în clasă.
În procesul de serviciu post-vânzare,SUNVOLIngineri profesioniști ai serviciilor tehnice de educație care oferă utilizatorilor servicii de punere în funcțiune și întreținere, dar și profesori față în față și școli pentru a comunica, a răspunde la întrebările profesorilor și elevilor și a consulta utilizatorii cu privire la utilizareaSUNVOLProdusele educaționale, prin feedback pentru a îmbunătăți continuu produsul în sine, îl fac mai potrivit pentru nevoile utilizatorilor, pentru a crește competitivitateaSUNVOLproduse educaționale.
În fața pieței educației inteligente în rapidă dezvoltare,SUNVOLEducația va menține întotdeauna servicii profesionale, precise și eficiente, va continua să facă serviciul valoarea adăugată a forței produsului, va optimiza constant sistemul de servicii și va îmbunătăți competitivitatea de bază și influența pe piață a brandului prin servicii post-vânzare profesionale.
